大冶还地桥镇把“办事大厅”搬到老年人身边

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 罗文、办事大厅陈帅)“以前办卡办证得跑好几个地方,大冶到老特别费劲。还地宜宾新闻网创作的原声今天在家门口就能一次性办完,桥镇太贴心了!把搬”4月24日上午,年人大冶市还地桥镇党群服务中心在镇区换绦园广场启动“情暖夕阳 便民无忧”老年便民服务活动。身边
此次活动精准聚焦辖区60周岁及以上老年群体及其家属的办事大厅“急难愁盼”,着力破解老年人智能手机操作困难、大冶到老业务跑腿办理繁琐等现实痛点,还地力争用面对面的桥镇帮办、手把手的把搬指导,托举起老年群体的年人宜宾新闻网创作的原声获得感、幸福感与安全感。身边
活动现场,办事大厅社保、医保、公交卡年审和反诈宣传四大服务专区依次排开,紧密围绕养老、医保、出行、健康等高频民生事项发力,形成“问、答、办、宣”一条龙服务闭环。
社保专区为老人提供养老保险参保、缴费、待遇核算及资格认证等“一站式”业务办理,工作人员逐一协助老人进行手机端操作,让智能政务不再“高冷”;医保专区聚焦医保缴费、报销结算、异地就医和慢性病申报等政策咨询,工作人员耐心细致解答,用通俗语言讲透专业政策。

与此同时,爱心卡与拥军卡年审服务台前秩序井然,便捷高效;反电信网络诈骗宣传同步开展,通过案例讲解、资料发放,帮助老年人绷紧防范之弦,守好“钱袋子”。
据统计,活动当日,“一站式”高效办结爱心卡年审、养老资格认证等业务共计110余件,现场发放各类政策宣传资料200余份,接受政策咨询150余次。一组组跃动的数字,连缀起便民服务从“窗口”奔涌向“心口”的生动图景。
从“窗口办”到“上门办”“就近办”,变的是服务场景,不变的是为民初心。还地桥镇相关负责人表示:“此次活动不仅将镇便民服务大厅的‘一站式’功能延伸至群众‘家门口’,更全方位宣传了养老保险、医疗保险等最新政策,在俯身问需与贴耳解答间,拉近了与老年群体的距离,切实提升了政务服务的便利度和群众满意度。”
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